Veelgestelde vragen
Zoeken op trefwoord:
Zie Lijst met ondersteuningscodes voor printerfouten als er viercijferige alfanumerieke tekens worden weergegeven op het LCD-scherm van de printer.
Fout
- Lijst met ondersteuningscodes voor printerfouten
- Wanneer er een fout is opgetreden
- Er wordt een bericht weergegeven
- Er wordt een viercijferige alfanumerieke code weergegeven op het LCD-scherm
- Wat u moet doen als het papier is vastgelopen
- Ondersteuningscode: 1000
- Ondersteuningscode: 1003
- De printer repareren
Netwerk
- Kan de printer niet vinden in het netwerk (Windows/macOS)
- Netwerkproblemen oplossen met de diagnostische functies van de printer
- De printerverbinding omschakelen naar netwerk- of eindapparaten
- Netwerkinstellingen afdrukken
- De statuscode controleren
- Onbekende netwerksleutel (wachtwoord)
- Verbinding maken via Draadloos direct
Klik hier voor andere vragen over netwerken.
Afdrukken
- De printer drukt niet af
- Er komt geen inkt uit/onscherp of vaag/onjuiste of uitgelopen kleuren/strepen
- Afdrukresultaten (kopiëren) zijn niet naar behoren
- Wat u moet doen als het papier is vastgelopen
- Standaardprinter blijft veranderen (Windows)
- Kan niet afdrukken met AirPrint
Onjuiste of uitgelopen kleuren
Installatie
- Installatie van MP Drivers (printerstuurprogramma) mislukt (Windows)
- MP Drivers (printerstuurprogramma) bijwerken in een netwerkomgeving (Windows)
- U komt niet verder dan het scherm Printeraansluiting (kan de via USB aangesloten printer niet vinden)
- De printer tijdens de configuratie zoeken op IP-adres of hostnaam
- Installatiehandleiding: Verbinding maken met netwerk
- De printerverbinding omschakelen naar netwerk- of eindapparaten
Problemen oplossen
De printer werkt niet
- De printer wordt niet ingeschakeld
- De printer wordt onverwacht of herhaaldelijk uitgeschakeld
- Verkeerde taal weergegeven op het LCD-scherm
- LCD-scherm is uit
- Problemen met de USB-verbinding
- De printer drukt niet af
- Het afdrukken (kopiëren) stopt
- Kan niet afdrukken met AirPrint
- Kan de printer niet vinden in het netwerk (Windows/macOS)
- Wat u moet doen als het papier is vastgelopen
- De printer kan het papier niet oppakken of invoeren/Fout vanwege 'geen papier'
- Problemen met automatisch dubbelzijdig afdrukken
- Afdrukresultaten (kopiëren) zijn niet naar behoren
- Kan niet afdrukken (scannen) vanaf een smartphone/tablet
Kan niet correct instellen (netwerk)
- Kan de printer niet vinden in het netwerk (Windows/macOS)
- Netwerkproblemen oplossen met de diagnostische functies van de printer
- Onbekende netwerksleutel (wachtwoord)
- Kan beheerderswachtwoord van Printer niet herinneren
- De printer kan niet worden gebruikt nadat een draadloze router is vervangen of routerinstellingen zijn gewijzigd
- Er verschijnt een bericht op de computer tijdens de installatie
- Netwerkgegevens van printer controleren
- Standaardwaarden van LAN-instellingen van Printer herstellen
